8月18日,云南省博物馆的志愿服务工作重新开启。由于疫情影响,在经过了6个月的漫长等待后,志愿者们终于得以回归自己的岗位,开始为观众提供志愿服务。同时出于疫情防控的考虑,我馆对每日到馆服务的志愿者人数和服务内容做了限定,目前仅提供寄存、问询引导服务,而讲解服务和“科普小课堂”尚未开启。首批回归的4名志愿者,在寄存处和问询台面对观众,迎来了他们今年的“首秀”。
4名志愿者,时隔6个月,再次相聚云博,在前广场花车前合影留念,即使阴雨绵绵,也挡不住他们的回归的热情,幸福的笑颜定格在这一瞬间。
再次回归是一种怎样的心情?
志愿者罗永勤表示,“大家都渴望回归,一直期盼这一天的到来,心中积蓄了许多‘小确幸’。才知道志愿工作要恢复的消息,就提前打听博物馆交通车的乘车线路有没有改变。今天天气不好,来到馆里没想到有那么多人,还有很多是省外观众,能成为志愿服务恢复的第一天回归感到非常幸运。”
寄存处,志愿者罗永勤正在为观众办理寄存手续
博物馆的环境是大家需要的
随后,志愿者宋琳谈了她的感受:“我家在北市区,平时到馆里的主要交通方式是乘坐地铁,今天特意来的很早。其实,在志愿服务工作没恢复之前,我就陪家人朋友以观众身份来参观过5次了。志愿者穿上红马甲是一种身份的转变,今天在展厅遇见两位大学生,看到我身上红色马甲就走过来,希望我能为他们讲解,因为规定,我只好用交谈的方式进行解答。前几次来省博,感觉观众还不是很多,而今天人特别多,连问询台存包的柜子不够放了,我很高兴,说明博物馆的环境是大家需要的。”
一楼大厅,志愿者宋琳正在向观众介绍寄存规定
问询台,志愿者邓征帆面带微笑迎接观众到来
有这样一个群体真是太好了
志愿者吴灿和激动的说:“感谢云南省博物馆为我们提供这样一个平台,即使我们整体年龄偏大。今天早上,我们配合昆明市‘创文’换上了绿色背心,照片发到志愿者群里,其他志愿者还以为我们换装了,整个志愿者群都沸腾了。大家都在关注,有这样一个群体真是太好了。”
寄存处,志愿者吴灿和为观众提供问询服务
撰稿:杨粟 图片:公共服务部
编辑、校对:陈金珊 审核:叶之声